El primer fundador del departamento de Igaming CRM, Shahar Attias: «Problema de regulación en cuestión en las operaciones comerciales de problemas»

Como consultor de Igaming, Shahar Attias, propietario de Hybrid Intection, ha consultado a más de 100 operadores B2C. Entre sus clents se encuentra una sala de póker de renombre mundial y organizador de eventos de póker-Pokerstars. Señor. Attias ha compartido su opinión sobre el Igaming Igaming en los sistemas completos y CRM en él en particular.

Tienes una gran experiencia en sistemas CRM para la industria de Igaming. Además, usted es el fundador del primer departamento de Igaming CRM. En su opinión, ¿cuál es el modelo CRM más exitoso para esta industria??

THAK tu. La respuesta aquí es muy subjetiva, ya que cada operador enfrenta diferentes desafíos. Por lo tanto, algunas empresas están experimentando un rápido crecimiento, y niegan algo que será rápido de implementar, con un corto mercado de tiempo 2. Otros son muy sólidos y buscan algo para adaptarse a los mercados regulanteos. Muchos simplemente buscarán la opción más barata. Mi recomendación es, en primer lugar, comprender completamente sus necesidades, y solo después, ir y construir el punto de dolor.

¿Cuál es su actitud hacia los implementos de IA en los sistemas de Igaming CRM??

No creo en la IA, pero principalmente porque aún no he visto una buena implementación de ella. Definitivamente no en Igaming (solo en casinos terrestres). Lo que hago en la que creo es la capacidad de operar un número de viajes automatizados de usuarios con actividades de marketing en tiempo real. Si alguien puede programar un módulo que analice una operación tan compleja y vuelva a configurar futuras delincuentes promocionales en ideas aprendidas a máquina, Th, Thi t ai. Todo lo demás es una palabra de moda brillante.

Como jefe del negocio de consultoría, es probable que se ocupe de muchos casos relacionados con la industria. ¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan sus clents en las operaciones comerciales de Igaming??

La regulación es, sin embargo, el problema principal. Las empresas pasan tanto tiempo y recursos en el cumplimiento de los términos de la licencia, lo que solo resulta en pautas cada vez mayores y sanciones depredadoras. Además de esto, tiene demasiados abogados.

En su opinión, ¿qué características deben una empresa tener éxito en la industria de Igaming??

Como muchos oradores rusos asibles. Solo soy medio kiding, como en Israel, algunos de mis mejores empleados antiguos países de la CEI. También tiene que ser creativo, innovador con su producto y, lo más importante, comprenda las tendencias del mercado y sabe cómo referencia a los KPI, así como a su procel ses.

Hablando de marketing, ¿qué piensa sobre el uso de prácticas de neuromarketing en el negocio de juegos de azar en línea??

Aún no somos el. Es fascinante, pero nos enfrentamos a tantos problemas diferentes que avanzan y saltar a un campo tan experimental creará más problemas. Comencemos por tener acceso directo a los datos y ser completamente consciente de lo que está sucediendo en este momento, inst, el estándar de informes común «hasta el año».