Sergey Tsukanov sobre os desafios do mercado de apostas em 2020 e as esperanças para 2021

Suponho que este ano foi o mais difícil de toda a história das apostas. Esperamos que algo assim nunca mais aconteça, porém, lembramos que uma situação semelhante pode ocorrer mais uma vez. A principal lição que aprendemos é que você deve estar pronto para qualquer mudança e ser capaz de reagir a elas adequadamente, lançar novos projetos no curto prazo e ser capaz de trabalhar com jogadores em tais situações.

Como a pandemia e o cancelamento de eventos mudaram as estratégias das casas de apostas?

Certamente, foi um grande golpe para a estratégia, quando ao invés de se preparar para o Euro2020, você deve integrar e tentar converter os usuários em esportes virtuais. E, claro, todos foram forçados a alterar ou quase cancelar todos os planos de marketing.

Quais regiões estão em ascensão em termos de receita de apostas esportivas? Quão difícil é a competição lá agora?

Embora as apostas pareçam um monólito, mas, na realidade, continuam a se desenvolver e crescer quase em todas as regiões. É difícil dizer onde o nível de competição não é alto. Não consigo citar uma região onde você pode lançar um produto medíocre, não gastar em marketing e começar a ganhar.

Quais são as principais tendências e tendências para apostas esportivas em 2021? Os operadores devem esperar inovações revolucionárias (por exemplo, no setor de pagamentos)?

Acho que não devemos esperar nada de extraordinário de 2021. Os jogadores sentem falta do esporte real e apreciaram o momento em que ele voltou. E muitas regiões continuam a tentar legalizar o jogo, com os seus próprios cartões de pagamento, regras, etc. Muitos especialistas dizem que este ano será igual ao anterior em termos de obstáculos e desafios. De fato, este ano também será cheio de obstáculos e desafios. No entanto, não será tão problemático quanto 2020, já que não esperamos mais uma paralisação total do esporte. Quanto às nossas estratégias futuras, na Betby, estamos trabalhando ativamente para usar tecnologias baseadas em dados para localizar nossas marcas para usuários locais, para o comportamento do usuário, para identificar potenciais VIPs ou potenciais abusadores.

Quais tipos de bônus são os mais eficazes para atrair e reter clientes atualmente e por que?

Em relação aos bônus, não há muito que eu possa dizer. Uma das formas mais atraentes de conquistar os jogadores é dar-lhes dinheiro extra como bônus, permitindo que eles participem de apostas ao vivo.

Plataformas de apostas com transmissões ao vivo foram um tema quente em 2020. Esta solução é realmente obrigatória para sites de apostas este ano??

Depende muito da disponibilidade de transmissões ao vivo na região, se o jogador tem que pagar um dinheiro extra por elas, se estão disponíveis na região… Até agora, não vi nenhuma casa de apostas em que seria tão incrível e conveniente para assistir a transmissão ao vivo como na TV. As principais vantagens para as casas de apostas são o aumento do volume de negócios e da atividade dos jogadores durante as apostas ao vivo, enquanto para os jogadores as principais vantagens são a possibilidade de jogar em várias situações e formas.

Escusado será dizer que as apostas em esports ganharam destaque durante o bloqueio. Tem potencial para se manter no mesmo nível de exigência dos esportes tradicionais??

Sempre achei que é muito cedo para dizer que os esports podem atingir o nível do esporte real. Sim, este ano provavelmente irá acelerar este processo. Acho que daqui a 10 anos veremos uma grande explosão dos esports no mercado de apostas. A razão pela qual é antecipado dizer que os esports vão atingir o mesmo nível dos esportes tradicionais é devido à falta de um grande mercado de jogadores que gostem de esports e que estejam prontos para jogar grande. Do lado das casas de apostas, o obstáculo é que a fila não é tão forte para aceitar grandes somas. Mas é óbvio que as apostas em e-sports vão crescer de ano para ano.