Desafíos de las apuestas en línea en el mercado africano

Una base sólida de jóvenes fanáticos de los deportes con hambre tecnológica, niveles crecientes de penetración tecnológica y los mercados regulados hacen de África uno de los mercados más emocionantes y prometedores. Sin embargo, hay algunos butes. Los mercados en toda África tienen un alto potencial, pero también pueden presentar algunos desafíos para ingresar.

Este artículo examina los desafíos clave que los operadores que planean su expansión al mercado africano deben tener en cuenta y proporciona consejos para superarlos. Uplatform, un proveedor de plataforma de apuestas deportivas, comparte algunas ideas útiles como un proveedor que conoce bien los mercados desafiantes y complejos.

El desafío de infraestructura

Sabemos por estadísticas que los apostadores fuera de línea se pueden convertir en apuestas en línea, pero esta transición viene con sus desafíos. El acceso en línea es relativamente lento en África, uno de los aspectos críticos. El 33% de los africanos usan Internet, pero el número varía mucho por el país. Kenia, por ejemplo, tiene una tasa de penetración de 85.2%, pero el oeste del Sáhara, Eritrea y Sudán del Sur tienen tasas por debajo del 10%.

Un operador exitoso en la industria de apuestas africanas debe estar preparado para todo tipo de apuestas y entrar en efectivo para responder a los desarrollos del mercado. ¿Qué opciones tiene el operador??

En primer lugar, ser efectivo requiere un enfoque híbrido utilizando una solución omnicanal. Que abarca tener una presencia minorista y en línea. Los operadores están abriendo sus puertas a más jugadores que toman el camino omnicanal. Este método es multipropósito, conveniente y sutilmente, puede adaptarse a los cambios (como los bloqueos, etc.) Al tiempo que educa a los jugadores sobre los beneficios de las soluciones en línea, acelerando efectivamente la transición a la conveniencia de apostar en línea.

Dado que menos del 10% de los hogares africanos tienen computadoras, los dispositivos móviles son la forma más común de acceder a Internet en África. Aunque hay signos evidentes de cambio a medida que más personas pasan más tiempo en línea y usan una gama más amplia de dispositivos, se predice que el proceso general de expansión de la cobertura digital y la adaptación tomarán tiempo. Por lo tanto, los operadores deben implementar una solución de múltiples dispositivos para satisfacer las necesidades individuales del mercado; UpLatform ofrece muchas soluciones para atender a apostadores en el mercado africano, incluida una página web totalmente adaptable con una versión web muy ligera, versiones móviles, así como aplicaciones para iOS, Android y Windows.

Los operadores también deben considerar alternativas. Permitir que los jugadores aposen por SMS/Telegram o a través de agentes, por ejemplo, estas opciones alternativas facilitarán a los operadores expandirse en los mercados africanos al eliminar los obstáculos para los jugadores.

Además de ofrecer todas estas características, UpLatform también facilita la producción de un sitio de apuestas sencillo e intuitivo que cualquiera puede usar en poco tiempo. Después de la implementación, una estrategia de marketing exitosa también es fundamental para que los nuevos miembros potenciales sepan sobre el valor de las bonificaciones y por qué tiene sentido probar algo nuevo.

El desafío de transición

Hay una mezcla de apostadores africanos que también apostan en línea pero que optan principalmente por las apuestas minoristas por varias razones. La razón de esto podría ser la socialización o las conexiones de Internet pobres/lentas. Existe la posibilidad de que sean reacios a cambiar completamente a este respecto debido a su incertidumbre sobre la cantidad de confianza que pueden poner en los sitios de apuestas en línea.

El equipo, una placienda, cree que casi todos los que actualmente disfrutan apostando fuera de línea se pueden convertir en en línea. Para hacer esto de manera efectiva, los operadores deben comprender completamente por qué las personas tienen que seguir siendo parte del mundo fuera de línea. Al investigar el mercado y segmentar a diferentes clientes, un operador puede elaborar un plan concreto para avanzar y convertir un número creciente de apostadores.

Las apuestas minoristas en tierra todavía se encuentran junto con las apuestas en línea significa que una solución omnicanal puede funcionar bien en muchos casos. Este es un enfoque que permite al operador hacer crecer su negocio en línea mientras realiza sus tiendas de apuestas tradicionales. Uplatform ofrece una solución omnicanal integral con una cuenta compartida, una billetera compartida y un programa de lealtad compartido. Eso significa que a través de un solo registro, los jugadores tendrán un viaje sin problemas en diferentes canales de apuestas, podrán depositar fuera de línea y apostar en línea, y viceversa, manteniendo sus bonos y su programa de fidelización.

El desafío de pagos

Un sitio de apuestas en línea debe proporcionar todos los métodos de pago locales populares para tener éxito. Este enfoque ya se ha implementado en diferentes partes del mundo, por lo que lo que es diferente de África de que se necesita una estrategia única? De manera crucial, el nivel de penetración de los métodos de banca en línea típicos, como las billeteras electrónicas y las tarjetas bancarias, es más bajo que en la mayoría de las otras regiones. Por ejemplo, menos del 5% de los africanos tienen una tarjeta de crédito.

Los métodos de pago más populares son las opciones alternativas como los boqueros electrónicos, los pagos móviles, etc. Sin embargo, vale la pena señalar que los pagos móviles aumentaron a niveles récord en 2021. Por ejemplo, el 84% de los usuarios de Internet en Kenia compraron sus teléfonos móviles el año pasado. En Nigeria, la cifra es del 60% y se espera que crezca. Hasta que más personas cambien a los métodos de banca clave disponibles, los sitios de apuestas africanas deben continuar ofreciendo las opciones bancarias que se usan más ampliamente.

Uplatform ofrece una amplia gama de proveedores de pagos locales y métodos de pago alternativos: transferencias bancarias, vouchers electrónicos, pagos móviles, etc. Ofrecen más de 300 soluciones de pago para que sus clientes elijan. Además, uno de los componentes fundamentales del trabajo en el mercado africano es trabajar con agentes. Entonces, para los clientes, es crucial tener una estructura de niveles múltiples para que los agentes y el software sólido establezcan el esquema de agente, que también proporciona UPLATFORM.

Entrando en el mercado africano requiere que los operadores estén preparados

Los adultos jóvenes de África, de entre 18 y 29 años, están influenciados por la conveniencia, la innovación y la tecnología, con el 21% de la población de entre 18 y 29 años. Sin embargo, la tradición habitual de apostar el juego de los taller, los agentes locales y la falta de infraestructura digital de calidad influyen en gran medida en el mercado de apuestas en África.

A pesar de la reapertura de las economías africanas y los principales eventos deportivos, el mercado de apuestas africanas tiene sus desafíos y formas preferidas. En este artículo se presentó un análisis de la creciente necesidad de soluciones comerciales de inspiración africana. Y la gama de soluciones omnicanal de Uplatform resalta la necesidad de prepararse, incluidas soluciones innovadoras como SMS y Telegram, junto con la determinación de ser flexible y adaptarse a las necesidades de la región.