Quais são as tendências de igaming mais quentes para 2023? Relatório da indústria especialista em ações da Softswiss

Regulamento local, jogos de metaverse e privacidade de dados como prioridade – essas são algumas tendências cruciais da indústria para o ano atual, de acordo com a Softswiss, um dos principais provedores de tecnologia inovadores para o iGaming com mais de 10 anos de especialização. A Companhia analisou os resultados e as mudanças no mercado em 2022 para compartilhar um relatório orientado a dados sobre as tendências mais quentes de igaming para 2023.

O relatório abrange as tendências relacionadas a pagamentos e licenciamento, comportamento do jogador, operações, gamificação e segurança. Os insights são baseados nos dados de mais de 600 clientes da Softswiss, experiência dos principais especialistas da empresa e resultados da pesquisa de especialistas do setor.

Pagamentos e licenciamento

60% dos especialistas de terceiros pesquisados ​​pela Softswiss nomeados pagamentos e licenciamento como a categoria mais crucial que influencia a indústria de igaming.

Em 2023, espera -se que mais mercados em todo o mundo se tornem regulamentados localmente. Essa tendência está se fortalecendo à medida que certos países, incluindo a Alemanha, a Suécia e a Holanda, estão se retirando de seus registros com as autoridades internacionais de jogos.

Em termos de pagamentos, os operadores precisam garantir:

• Abundância de opções de pagamento bem estabelecidas;
• Localização de módulos financeiros.

A integração do Apple Pay e o Google Play pode servir como um trampolim de som para aumentar um negócio de jogo online em movimento.

Quanto às moedas digitais, mesmo os adotantes de criptografia não propremia continuam a oferecer-lhes como uma opção de pagamento para explorar novos públicos e atrair jogadores orientados para criptografia. No geral, as criptomoedas vêem um reconhecimento mais amplo, pois muitos países estão começando a reconhecê -las e integrá -las em seus sistemas financeiros. O exemplo mais recente é a Ucrânia lançando e-hryvnia emitida pela NBU.

Andrey Starovoitov, co-CEO da Softswiss, comentários sobre o futuro da criptografia:

“As estatísticas de solução de cassino do Crypto Softswiss demonstram que Bitcoin, Ethereum e Litecoin continuam sendo os mais exigidos entre os jogadores de criptografia. Também esperamos que o USDT seja uma tendência futura nos próximos anos. Apesar de o mercado de criptografia estar passando por tempos turbulentos, os operadores reconhecem a importância dos pagamentos de criptografia e sua influência na atratividade do projeto para o público e a escolha final do cassino. Isso explica por que, em 2023, os operadores procurarão integrar moedas alternativas e reforçar seu portfólio com novas moedas digitais.”

Comportamento do jogador

Quando se trata das tendências de comportamento do jogador, prevê-se que os operadores mudem seu foco dos modelos de negócios centrados no produto para o usuário. O comprometimento e o esforço para resolver os problemas dos jogadores serão recompensados ​​por meio de métricas aprimoradas de retenção de jogadores e maior lealdade.

Outro movimento sábio é o lançamento de versões móveis e smartwatch de cassino e projetos de apostas esportivas para conquistar novos públicos que buscam acesso fácil e rápido à funcionalidade de jogos online.

Mais uma tendência de jogador descrita com base nos dados dos clientes da plataforma de cassino Softswiss é a crescente popularidade dos jogos de revendedores ao vivo com usuários de criptografia. O mercado dará preferência a esse tipo de jogo, considerando -o como uma proposta mais valiosa.

Quanto aos projetos de apostas esportivas, as estatísticas do Softswiss Sportsbook demonstram que 66% das apostas são feitas durante eventos ao vivo contra 34% dos colocados com antecedência. Isso acrescenta peso à sustentabilidade técnica das plataformas e impulsiona a necessidade de transmissões ao vivo de alta qualidade.

Operações

A abordagem de tomada de decisão orientada a dados fará com que os operadores procurem produtos de software prontos, oferecendo acesso em tempo real a dados claros e transparentes em seus projetos.

Em 2023, o operador redirecionará sua atenção de KPIs exclusivamente financeiros como o primeiro depósito, GGR e NGR para a duração da sessão do jogo e as métricas de contagem de apostas. Os operadores prudentes investirão para diversificar seu portfólio de jogos, integrar novos bônus e usar jogos gratuitos para melhorar a lealdade, aumentar as conversões e estabelecer relacionamentos de longo prazo com os jogadores.

Max Trafimovich, diretor comercial da Softswiss Comentários:

“Para executar um lucrativo operadores de negócios de igaming, precisam saber com o que seu público-alvo está preocupado: seja a integração de títulos com melhor desempenho e nova mecânica de jogos para diversificar seu portfólio de conteúdo, ou disponibilidade e desempenho contínuo de diferentes métodos de pagamento, incluindo criptografia ou criptografia ou Sustentabilidade técnica das versões da Web e do projeto móvel. Na Softswiss, desenvolvemos tecnologias, permitindo que nossos clientes fiquem um passo à frente e acompanhem o progresso do projeto 24 horas por dia, 7 dias por semana em detalhes. Para atingir esses objetivos, em 2022, lançamos três ferramentas de inteligência de negócios alojadas pela plataforma Softswiss Casino – BM3, Streaming de eventos e IGAP.”

Gamificação

Em 2023, a gamificação, sendo uma das principais direções de crescimento do engajamento do jogador, continuará a proliferar na indústria, trazendo várias tendências relacionadas.

Espera-se que a criptomoeda e a NFT sustentem os sistemas financeiros em meta-casinos para simplificar a retirada e depósito de diferentes países. Ao mesmo tempo, o mercado será limitado a usuários de criptografia.

Este ano, espera -se que os operadores confiem mais em campanhas de jackpot para atrair, reativar e motivar os jogadores a se envolver no tipo desejado de jogabilidade. De acordo com os clientes do agregador de jackpot da Softswiss, 49.6% dos jogadores do jackpot aumentaram sua soma média de aposta em resposta a uma campanha global de jackpot, aumentando a receita do operador.

Além de ser um impulsionador de engajamento de jogadores, em 2023, os bônus também encontrarão seu uso na regulação das atividades de jogo em risco e na proteção de jogadores gastos demais. Para alcançá -los, os operadores optarão por novos bônus inovadores com mecânica flexível que atenda a várias necessidades de jogadores. No geral, os projetos de apostas em cassino e esportes terão que aproveitar diferentes ferramentas de engajamento para fornecer resultados excelentes.

Max Trafimovich, diretor comercial da Softswiss acrescenta:

“No entanto, não são as tecnologias inovadoras apenas capazes de envolver o público. A inclusão das práticas de retenção e reativação nas operações do projeto também afeta o crescimento das principais métricas de cassino. Ao tratar cada jogador como um apostador VIP, não apenas maximizamos o jogador LTV, mas também aumentamos a lealdade geral do público. Por exemplo, em 2022, a equipe de reativação do Softswiss descobriu que suas interações de saída reduziram a taxa de rotatividade de jogadores em 50%.”

Segurança

Após o crescimento da indústria do iGaming, os jogadores querem entender quais operadores de dados estão coletando sobre eles e como será usado.

No contexto do GDPR e da segurança de dados, a principal privacidade de dados como tendência prioritária se desenvolverá em várias sub-tendências detalhadas no relatório.

Em 2023, a ênfase também será colocada nas práticas de jogo responsáveis. Prevenir o comportamento afetivo, lidar com jogadores já problemáticos e gerenciar atividades de marketing permitirá ter uma experiência de jogo saudável livre de riscos ou traumas econômicos e sociais.

Além das tendências de segurança de cuidados com os jogadores, 2023 verá melhoria a prevenção de fraudes com ferramentas avançadas movidas a ML. O Departamento Anti-Fraude Softswiss, que salvou EUR15+BN para os clientes da empresa em 2022, compartilha que os tipos de fraude mais difundidos se parecem:

• Abuso de bônus – 69.9%;
• Lavagem de dinheiro – 9.9%;
• Fraude do sistema de pagamento – 5.9%.

Em 2023, os operadores protegerão sua reputação e renda fortalecendo a qualidade da verificação com a ajuda de ferramentas e serviços analíticos adicionais para verificar documentos e identificar padrões destrutivos.

Andrey Starovoitov, co-CEO da Softswiss resume as tendências do relatório:

“O mercado de igaming de rápido crescimento gera muitas tendências decorrentes de várias áreas de negócios. E é um desafio monitorar e seguir cada um deles. Para ser um operador líder de cassino ou apostas esportivas, sugerimos alavancar todas as oportunidades de negócios existentes. Em 2023, isso começa com a integração de soluções inovadoras para análises de projetos profundos e ferramentas de engajamento de jogadores. Outra coisa é escolher um provedor de software confiável que ofereça profundo experiência no mercado orientada a dados, produtos flexíveis, serviço de nível superior e é capaz de garantir a segurança.”

Softswiss exibirá no Ice London 2023 em 7 a 9 de fevereiro. Os visitantes são incentivados a se reunir com os especialistas da empresa e os gerentes de desenvolvimento de negócios no Stand N8-231, onde apresentarão soluções de tecnologia Softswiss e atualizações de produtos.

Sobre Softswiss

Softswiss é uma empresa internacional de igaming que fornece soluções de software certificadas para gerenciar operações de jogo. A equipe de especialistas, que conta com mais de 500 funcionários, está sediada em Malta, Polônia, Geórgia e Bielorrússia. A Softswiss detém várias licenças de jogo e fornece soluções de software de igaming com um balcão. A empresa possui um vasto portfólio de produtos, incluindo a plataforma de cassino online, o agregador de jogos com milhares de jogos de cassino, a plataforma de afiliados afilka, a plataforma de sportsbook e o agregador de jackpot. Em 2013, Softswiss foi o primeiro do mundo a introduzir uma solução de cassino online otimizada para Bitcoin.