Visão geral de David Clifton O mercado de jogo do Reino Unido

O Reino Unido é um dos maiores mercados de jogos regulamentados da Europa. E com a reforma do ato de jogo do UKGC em andamento, mais e mais artigos da indústria de jogos de azar estão centrados nesse tópico.

David Clifton, diretor fundador da Clifton Davies Consultancy Limited, licenciamento & Consultores de jogo, compartilhou sua opinião profissional sobre a indústria de jogos de azar no país e a próxima reforma. O especialista também explicou todas as dificuldades de obter uma licença da Comissão de Jogo do Reino Unido e manter a conformidade com os regulamentos interessantes.

David, quais são as principais características do mercado de jogo do Reino Unido? Quais são as últimas mudanças que aconteceram no setor?

O Reino Unido-ou, mais precisamente, a Grã-Bretanha-tem licenciamento de jogo e regime regulatório há muito estabelecido, descrito de forma independente recentemente como fornecendo “regulamentação robusta, custos moderados do operador e tributação” que “representa uma das primeiras peças da legislação de jogo online e continua sendo um dos exemplos de ninhos de regulamento globalmente ”. As últimas mudanças regulatórias adicionaram uma robustez ainda maior, com foco em medidas de proteção ao consumidor, como a proibição total do uso de cartões de crédito para jogos de azar, requisitos mais onerosos de interação com o cliente (incluindo avaliações de acessibilidade do cliente), obrigações de idade e verificação de identidade mais exigentes, consideravelmente consideravelmente Mais requisitos onerosos da KYC para clientes VIP oferecidos incentivos personalizados ou personalizados vinculados a gastos de alto valor ou frequência de jogo e, com efeitos a partir de 31 de outubro, a implementação de novos controles em slots online destinados a tornar o jogo mais seguro. Também em outubro, os custos do operador aumentarão quando taxas de licença consideravelmente mais altas forem pagáveis ​​ao regulador (a Comissão de Jogo).

Como a pandemia global afetou a indústria?

A participação geral no jogo diminuiu durante o período de bloqueios Covid-19 na Grã-Bretanha. Isso ocorreu em grande parte devido ao fechamento forçado do jogo terrestre durante a maior parte do tempo desde março de 2020. Por exemplo, é apenas desde o início de agosto deste ano que os cassinos ingleses foram autorizados a reabrir e negociar nas mesmas horas aplicadas antes da pandemia. A maioria dos cassinos de ponta em Londres ainda permanece fechada e é improvável que a viagem internacional de viagens aéreas retorne a algum tipo de normalidade. Houve um aumento menor do que o esperado na participação on -line do jogo no mesmo período desde março de 2020 e, no que é uma boa notícia para a indústria e os consumidores, as estatísticas recentes da Comissão de Jogo mostram que, no ano até junho de 2021, a taxa geral de jogo de jogo permaneceu estatisticamente estável em 0.4% e a taxa de risco moderada para o mesmo período de tempo diminuiu significativamente para 0.7% em comparação com 1.4% no ano até junho de 2020.

Qual é o procedimento para obter uma licença de jogo no Reino Unido?

Em termos amplos, qualquer pessoa que deseje fornecer instalações B2C em terra ou online para o jogo (i.e., Jogos, apostas ou loterias) para os clientes no Reino Unido exigem uma licença operacional da Comissão de Jogo. Além disso, uma empresa B2B que deseja fornecer software de jogo para os operadores B2C licenciados pela Comissão também deve ser licenciada para fazê -lo. As licenças são «remotas» ou «não reemote», dependendo de o operador pretende fornecer instalações de jogo online e/ou baseadas em terra. Uma licença totalmente separada deve ser obtida da autoridade do governo local relevante para as instalações individuais de jogos terrestres, destinados a fornecer cassino, bingo, máquina de jogos ou instalações de apostas. Os requisitos de licença pessoal também existem para aqueles em cargos seniores em negócios de jogos de azar e para os envolvidos em jogos ou lidar com dinheiro em um cassino terrestre.

Quais são as principais desvantagens do sistema existente do ponto de vista legal?

Todos os processos de licenciamento acima são relativamente complexos e a assistência profissional geralmente será necessária de especialistas como eu para orientar com sucesso um candidato através dos procedimentos e, se necessário, representam o requerente em uma audiência de licenciamento contestada. É necessário um planejamento a termo considerável e a obtenção de todas as licenças necessárias geralmente leva mais tempo do que os candidatos inexperientes esperam. O sistema existente não constitui o regulamento de «toque leve» que foi prometido quando a legislação atual de jogo entrou em vigor em 2007 e que certamente não vai mudar dentro do futuro próximo.

Como as recentes emendas à Lei de Jogo do Reino Unido afetaram o mercado? Os novos regulamentos apertados e as taxas aumentadas levarão a maioria dos operadores do mercado?

Até o momento, a experiência mostrou que quanto mais robustos os requisitos regulatórios se tornam para operadores on -line e mais intensiva a ação de execução para violações regulatórias pela Comissão de Jogo se torna, maior o número de operadores que decidem entregar suas licenças e deixar o mercado do Reino Unido. O aumento das taxas de licença a partir de outubro deste ano não fará nada para reverter essa tendência, e os controles regulatórios ainda mais apertados devem resultar da atual revisão do governo do Reino Unido da legislação de jogo. No entanto, eu não previa que isso levará a uma «maioria» dos operadores que deixam o mercado do Reino Unido. Isso pode levar a uma maior consolidação dentro da indústria e podemos muito bem ver uma ameaça maior ao público de operadores ilegais de jogo on -line do mercado negro.

Como os operadores podem permanecer em conformidade com a legislação britânica e sustentar um negócio lucrativo ao mesmo tempo? Ou é uma tarefa impossível?

Claramente, não é impossível cumprir os requisitos legislativos e regulatórios britânicos e, ao mesmo tempo, sustentar um negócio lucrativo de jogos de azar. No entanto, este não é um mercado para amadores ou aqueles que pensam que podem levar um atalho para a conformidade. Aqueles que não assumem sua LBC, responsabilidade social e outras responsabilidades de conformidade seriamente provavelmente sofrem o mesmo destino que aqueles que receberam multas muito pesadas (de até 13 milhões de libras) por falhas regulatórias ou, pior ainda, tiveram suas licenças revogadas pela Comissão de Jogo.

Na sua opinião, como a indústria do jogo do Reino Unido se transformará nos próximos 5 anos?

É provável que a indústria de jogo do Reino Unido se transforme em uma extensão muito considerável nos próximos cinco anos, principalmente por causa da revisão da legislação atual de jogo, à qual me referi acima. É esperado um papel branco que defina as propostas do governo do Reino Unido para a mudança legislativa antes do final deste ano. Refletindo o clima político muito diferente daquele que existia antes das reformas introduzidas pela Lei de Gambling 2005, parece inevitável que veremos planos para apertar ainda mais a regulamentação do setor de jogo on -line, com um foco particular em considerações de saúde pública, cliente obrigatório Verificações de acessibilidade, participação, prêmio & Limites de velocidade, reparação do consumidor (possivelmente por meio de introdução de um novo ombudsman de jogo), reforma do sistema «White Label» e publicidade de jogos de azar & Restrições de patrocínio de esportes. O setor terrestre pode se sair melhor, com a possibilidade de algumas restrições de cassino serem relaxadas que, esperançosamente, lhes permitiriam competir melhor no estágio internacional. Separadamente, a reforma das leis de jogo da Irlanda do Norte parece finalmente acompanhar o ritmo da indústria e das mudanças tecnológicas nos últimos anos. Para terminar com uma nota positiva, as idéias inovadoras e os avanços tecnológicos que têm sido uma característica constante do mercado de jogos de jogo do Reino Unido há muitos anos deveriam garantir que, apesar dos desafios indiscutíveis que ela enfrenta, há uma boa razão para o otimismo de que a indústria de jogos britânicos estará prosperando daqui a cinco anos.