Coisas para saber sobre o mercado de loteria em 2021

Tony Dimatteo, CEO da Lottery.com, forneceu uma visão geral deste setor da indústria de jogos de azar, morando sobre as questões mais interessantes.

Como é a indústria da loteria de 2021? Você poderia fornecer uma breve visão geral?

A indústria em mercados maduros está se expandindo a uma taxa moderada, mas com uma forte mudança para tecnologias inovadoras. Os jogadores de loteria estão procurando plataformas que oferecem conveniência, segurança e confiabilidade de jogar a loteria remotamente de seus telefones ou computadores.

Nos mercados de alto crescimento, como América Latina, África e Ásia-Pacífico, há uma rápida expansão de jogos de loteria, incluindo jogos esportivos, bem como uma mudança para tecnologias inovadoras. Algumas tendências nos mercados de alto crescimento que estão em andamento há vários anos estão aumentando a renda disponível e o acesso a dispositivos móveis. Esperamos que essas tendências continuem, as quais são positivas para a loteria online.

Podemos dizer que a pandemia transformou o setor de loteria digitalmente? Como as pessoas precisavam usar produtos on -line em vez de comprar um ingresso tradicional em lojas de varejo.

Em nossa indústria, as tendências aceleradas pandêmicas que já estavam ocorrendo – a saber, o desejo dos consumidores por maneiras mais convenientes e seguras de participar da loteria. Durante a pandemia, tornou -se óbvio que é necessária uma solução on -line para loterias oficiais, especialmente quando as pessoas não conseguem ir a um local de varejo e estão procurando mais opções de entretenimento de suas casas. Semelhante ao que ocorreu na Amazon com livros ou Netflix com aluguel de vídeo, esperamos que depois que os consumidores tenham experimentado a conveniência e a segurança dos produtos on-line, eles não voltarão a visitar lojas de tijolo e argamassa.

O que os produtos da loteria estão na mais alta demanda hoje em dia e por quê?

Os jogos da loteria dos EUA são os mais populares. Seu alto reconhecimento de nome e jackpots grandes e de rápido crescimento os tornam os mais altos em demanda.

Quais são as principais tendências no setor de loteria do ponto de vista tecnológico? Quais recursos devem todos os sites/aplicativos de loteria incluir para ter sucesso no mercado?

Os consumidores que usam qualquer aplicativo hoje estão procurando a segurança de suas informações e dados pessoais, bem como uma experiência de baixa atrito e perfeita que atende às suas expectativas. Requisitos on -line que forçam um consumidor a manter um valor mínimo em uma carteira on -line, solicitar informações excessivas além dos requisitos de «conhecer seu cliente», apenas permitem que os usuários completem parte da transação on -line e exijam etapas adicionais em um ambiente de varejo ou que Não forneça tecnologia criptograficamente segura não atenderá às expectativas dos consumidores.

O que torna a loteria como empresa específica? Como esse mercado difere de outros segmentos da indústria de jogos de azar?

A loteria é um jogo universal disputado pela maioria dos adultos, é oferecido em quase todas as jurisdições nos EUA e internacionalmente, pode exigir um desembolso financeiro muito pequeno pelo usuário e não requer um compromisso de tempo substancial. No entanto, tradicionalmente tem sido mais lento do que outros segmentos da indústria de jogos de azar para adotar novas tecnologias. Dito isto, como os consumidores exigem maior interatividade e conveniência em todos os aspectos de suas experiências, vimos a mesma demanda na loteria e um maior envolvimento em certas jurisdições com soluções online. Prevemos que esses mesmos usuários transitarão com responsabilidade para outras formas de jogo igualmente envolventes, como apostas esportivas e outros jogos de acaso. Esperamos que essa tendência e demanda do consumidor continuem.

E as ferramentas de marketing na loteria vertical? Quais são os métodos mais eficazes para promover o produto?

Existem várias maneiras de promover produtos de loteria – particularmente aqueles que utilizam as tecnologias inovadoras que discutimos anteriormente. Uma ferramenta eficaz é publicidade boca a boca. Obviamente, para que isso seja eficaz, você precisa ter um produto inovador e fácil de usar, forte atendimento ao cliente e uma marca identificável. Essa combinação não é fácil de criar, mas se você puder, você tem uma ferramenta de marketing altamente eficaz e econômica.

Algumas opções de marketing adicionais incluem campanhas de pesquisa pagas, patrocínios de eventos e parcerias de afiliados. Esse tipo de marketing é mais eficaz ao introduzir um novo produto ou entrar em um novo mercado.

O que é esperado para o mercado de loteria no futuro mais próximo? Vai se transformar ou permanecer o mesmo?

Acreditamos que a transformação de um modelo de tijolo e argamassa para um digital acelerará nos próximos anos, como evidenciado por mais jurisdições que aprovam o ILottery. Isso é alimentado pela preferência do consumidor pela conveniência, segurança e confiabilidade de acessar a loteria do telefone ou computador e de jurisdições que procuram fontes adicionais de receita, que as loterias fornecem.