Andrzej Hyla sobre desafios dos provedores de software de cassino

Andrzej Hyla, diretor comercial da Wazdan Ltd., compartilhou sua experiência no setor de desenvolvimento de jogos de cassino.

Do ponto de vista do provedor de software de cassino, quão difícil é cumprir com os regulamentos de diferentes jurisdições?

Eu diria que a maior agitação do negócio de igaming agora é todas as certificações e todos os regulamentos, que estão mudando o tempo todo. Atualmente, muitos países estão regulando a esfera do jogo e adiciona novos problemas. Além disso, é muito demorado, porque você precisa preparar seu conteúdo para todos os mercados separadamente. E também, é claro, requer muito investimento. Da perspectiva de um provedor de jogos, esse agora é o maior desafio.

Como você localiza jogos de cassino para diferentes países?

Primeiro de tudo, tentamos encontrar um operador que já esteja trabalhando no mercado em que estamos interessados. Tentamos falar com eles primeiro porque ninguém conhece os jogadores no mercado melhor do que o operador trabalhando lá. Tentamos obter o máximo de informações possível sobre o jogador: suas preferências, que tipo de jogo, matemática e bônus no jogo são populares no mercado. E então, selecionamos jogos do nosso portfólio que se encaixam melhor neste mercado. Então, é claro, fazemos a tradução do jogo e o preparamos de acordo com todos os requisitos do regulador.

Quais são as últimas tendências no desenvolvimento de jogos de slot e no desenvolvimento de jogos de cassino em geral?

O que é muito popular agora é o bônus, chamado “segure o jackpot.”Os jogos com esse recurso são extremamente populares agora, eles estão obtendo os melhores resultados. Mas acho que temos tantos provedores de jogos no mercado que é difícil selecionar apenas uma tendência.

Qual é a sua opinião sobre jogos de cassino baseados em blockchain?

Se houver necessidade desses jogos, se houver jogadores que gostam de jogar esses jogos e talvez confiassem um pouco mais neles, é claro, isso é algo que deve ser entregue no mercado.

Existe essa tendência, e a confiança é a coisa mais importante aqui. Muitos jogadores ainda pensam que os cassinos licenciados respeitáveis ​​usam alguns truques para permitir ou não permitir que eles ganhem. Então, acredito que os jogos baseados em blockchain oferecem aos jogadores a oportunidade de verificar por si mesmos se tudo é realmente aleatório. E definitivamente há uma necessidade de tais jogos, não há nada para discutir. E os jogadores tratarão esses jogos com mais confiança do que os jogos clássicos de cassino.

Você poderia aconselhar os provedores de software sobre como estabelecer uma comunicação eficiente com os operadores, para que eles pudessem entregar o melhor produto possível aos jogadores?

Na minha opinião, é muito difícil dar uma solução, que funcionará para todos e em qualquer lugar. Eu aconselho ter uma abordagem diferente para cada operador. É bom ter gerentes e equipes de contas, que estão em contato direto com os operadores, tentando verificar qual é a maneira do operador de fazer o negócio de cassinos. E então tente oferecer soluções, idéias e produtos OPS, que se encaixam em sua maneira de fazer o negócio. É tão diferente agora em muitas regiões, em muitos países; mesmo nos mesmos países entre os diferentes operadores. As empresas de cassino têm idéias diferentes sobre como administrar seus negócios. Então, é muito difícil encontrar uma ideia, que funcionará para todos.

Você poderia descrever um jogo de slot perfeito? Existem recursos específicos de um slot ideal?

Se fosse capaz de dar uma descrição disso, eu seria um milionário. Depende de tantos fatores. É semelhante a um santo graal – todo mundo está procurando este jogo perfeito. Alguns anos atrás, no mercado de igaming, tivemos jogos como Starburst ou Book of Dead, etc., que eram muito populares por um longo tempo. Agora, não conheço nenhum jogo que seja tão popular em todos os cassinos. Vemos que agora existe um grande suprimento de jogos de estúdios de jogo. E eu acredito que um ciclo de vida de um único jogo é muito mais curto do que três e dois anos atrás. Então, infelizmente, não posso lhe dar uma receita para um jogo perfeito.

Como você acredita que a indústria do cassino se transformará, digamos, nos próximos cinco anos?

Com certeza, haverá mais mercados regulamentados. A direção em que a indústria irá realmente depende dos reguladores. Porque, por exemplo, na Alemanha, as autoridades introduziram um imposto baseado na rotatividade e imediatamente exigiu cassinos e estúdios de jogo para diminuir a RTP em 5-7% do nível padrão. Se você me perguntar se esse é um bom caminho da perspectiva de um jogador, é claro, não é porque a redução do RTP em 5% é uma enorme diferença para os clientes. Não tem absolutamente nada em comum com jogos responsáveis. Ouvimos quanto os diferentes estúdios de jogos e reguladores se preocupam com o jogo responsável, mas se eles forem por esse caminho, é absolutamente contra todas essas regras.

Então, eu acredito que os reguladores estarão movendo os mercados em direções diferentes, não tenho absolutamente nenhuma idéia de quais serão os próximos passos dos maiores mercados. Se virmos tal movimento em um país pequeno, provavelmente ninguém notará. Mas quando o vemos nos principais mercados, como a Alemanha, o impacto em todo o mercado é muito grande. Veremos como será e se durará muito tempo, porque é muito difícil para as operações alemãs licenciadas competir com cassinos offshore. Existe um grande desafio para o regulador alemão dar iguais aos operadores legais, eles precisam descobrir de alguma forma como eliminar os cassinos offshore. Porque os cassinos regulamentados que cumprem todas as leis estabelecidas pelo regulador não têm chances.

Caso os provedores de jogos participem da conversa com os reguladores de jogo, ou se eles canalizam suas necessidades através dos operadores?

No mundo ideal, haverá um representante do regulador falando com operadores e provedores de jogos juntos para descobrir a idéia do que é bom para todos. E é possível fazer isso. Mas, na realidade, os reguladores apenas tomam as decisões e as apresentam ao mercado. Seria muito bom discutir essas coisas. Eu acho que o UKGC está perto de fazê -lo, pois eles estão pedindo feedback de diferentes partes interessadas no mercado. Ele permite que o mercado seja regulamentado, proteja o jogador, evite a lavagem de dinheiro e ainda mantenha os negócios em crescimento.